Ügyfélszolgálatok,
lakossági tájékoztatási szervezetek elérhetősége,
elektronikus postacímei
MINISZTÉRIUMOK
Belügyminisztérium Állampolgársági Igazgatóság
1903 Budapest, Pf.
314/24. Tel: 463-9116
E-mail: apf@bm.gov.hu
Belügyminisztérium Társadalmi Kapcsolatok és Kommunikációs
Iroda
1051 Budapest, József Attila u. 2-4.
Levélcím: 1903 Budapest,
Pf. 314.
Tel: 338-2832 Fax: 338-2832
E-mail: webmaster@bm.gov.hu
Egészségügyi, Szociális- és Családügyi Minisztérium Társadalmi Kapcsolatok
Titkársága
1051 Budapest, Arany János u. 6-8.
Tel:
332-3100
E-mail: sasadi.j@eum.hu
Földművelésügyi és Vidékfejlesztési Minisztérium Lakossági Kapcsolatok
Főosztálya
1055 Budapest, Kossuth Lajos tér 11.
Tel: 301-4041 Fax:
301-5955
E-mail: gazdaszolgalat@fvm.hu
Gazdasági- és Közlekedési Minisztérium
GM Széchenyi Terv
pályzatok kék száma: 06 40 630-530
GM bérlakás pályázatok zöld száma: 06 80
202-926
Gyermek-, Ifjúsági és Sportminisztérium Információs és Szolgáltató
Iroda
1065 Budapest, Bajcsy Zs. út 57.
Tel.: 301-9220 /
301-9221
Fax: 301-9340
E-mail: info@gyism.hu
WWW: www.ism.hu
Honvédelmi Minisztérium Igazgatási és Jogi Főosztály Ügyfélszolgálati
Iroda
1885 Budapest, Balaton u. 7-11. Pf. 25.
Tel: 474-1169 Fax (Ig.
és Jogi Főoszt.): 474-1318 / 474-1319
E-mail: Webmester:
Igazságügyi Minisztérium Ügyfélszolgálati Iroda
Budapest V. Szalay
u. 16.
Tel: 441-3907 Fax: 441-3912
E-mail: sajtotitkarsag@im.gov.hu
WWW: http://www.im.hu/magyar/u-szolg.html
Informatikai- és Hírközlési Minisztérium Ügyfélszolgálat
1077
Budapest, Dob u. 75-81.
Tel: 461-3531 Fax: 461-3686
E-mail: ugyfeliroda@kovim.hu
Kormányzati Portál
Tel: 301-6550
E-mail: szerk@ekormányzat.hu
Környezetvédelmi és Vizügyi Minisztérium Közönségszolgálati
Iroda
Zöld vonal: 06-80/40-11-11
Fax: 457-3354
E-mail: koszi@mail.ktm.hu
Külügyminisztérium Konzuli Főosztály
1027 Budapest, Nagy Imre tér
4.
Tel: 458-1736 / 458-1737 Fax: 201-7932 / 201-7323
E-mail: iroda.konz@kum.hu
Miniszterelnökség Közbeszerzési és Gazdasági Igazgatósága
Ügyfélszolgálat
Budapest, Pozsonyi út 56.
1357 Budapest, Pf.
2.
Tel: 441-3399
Fax: 441-3397
E-mail: karolyne.galambos@meh.hu laszlo.marton@meh.hu
Miniszterelnöki Hivatal Közbeszerzési és Gazdasági Igazgatóság
Ügyfélszolgálat
Információtechnológiai Beszerzési Főosztály
Tel.: (1)
237-44-00/4066 Tel.: (1) 237-44-00/4074
Gépészeti, Egészségügyi és
Irodabútor Beszerzési Főosztály
Tel.: (1) 237-44-00/4067 Tel.: (1)
237-44-00/4122
E-mail: kozbeszerzes@meh.hu
Miniszterelnöki Hivatal Lakossági Kapcsolatok Főosztálya
1055
Budapest, Kossuth Lajos tér 2-4.
1357 Budapest, Pf. 2.
Tel:
441-2111
E-mail: lakossag@meh.hu
Miniszterelnöki Hivatal Otthonteremtési információk
kék
szám: 06 40-200-195 WEB
http://www.kancellaria.gov.hu/tevekenyseg/hirlap/otthon/
Pénzügyminisztérium Jogi és Koordinációs Főosztály Ügyfélszolgálati
Iroda
1051 Budapest, József Nádor tér 2-4.
Tel: 327-2388 Fax:
327-2655
E-mail: -
MÁS KÖZINTÉZMÉNYEK
APEH Központi Hivatal
1052 Budapest, Széchenyi u. 2.
Tel:
428-5491 Fax: 428-5492
E-mail: ugyfelszolgalat.apeh@matavnet.hu
ÁPV Rt. Ügyfélszolgálati Iroda
1133 Budapest, Újpest rakpart
33.
Tel: 237-4190 Fax: 237-4191 / 231-4192
E-mail: apvrt@apvrt.hu olahervinne@apvrt.hu
Budapest Főváros Közigazgatási Hivatala
1056 Bp.Váci u.
62-64.
Tel: 483-0116, 483-0117, 483-0118, 483-0119
Ügyfélfogadás: http://www.bfkh.hu/U-Ugyf.htm
Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség
1088 Budapest, József Krt.
6.
Tel: 459-4800 Fax: 210-4677 Zöld szám: 06 80 201205
WWW: http://www.fvf.hu, edgart@fvf.hu
Hírközlési Főfelügyelet Ügyfélszolgálat
WWW: http://www.hif.hu/menu5/m5_1.htm
Központi Kárrendezési Iroda
1399 Budapest, Pf. 715.
Tel:
371-8900 Fax: 391-8968,
E-mail: kik@axelero.hu
MÁV Rt. Nyugdíj Igazgatóság
1062 Budapest, Andrássy út 66.
Tel:
373-3100 Fax: 332-6159
E-mail: -.
Nyugdíjfolyósító Igazgatóság
1139 Budapest, Váci út 73. Levélcím:
1820 Budapest
Tel (titkárság): 350-0155 / 350-2355 Tel: (közvetlen): 350-8811
Fax: 320-9648
E-mail: kubik.eva@onyf.hu, zambori.janos@onyf.hu
Országgyűlési Biztosok Hivatala
1051 BUDAPEST, Nádor u.
22.
Tel.: 475-7100 Fax: 269-1615
WWW: www.ombudsman.hu
Országos Egészségbiztosítási Pénztár Igazgatási Főosztály
1139
Budapest, Váci út 73/A.
Tel: 350-1617 Fax: 350-1698
E-mail: akarsai@oep.hu
Országos Nyugdíjbiztosítási Főigazgatóság Ügyfélkapcsolati és
Ügyfélszolgálati Iroda
1132 Budapest, Visegrádi u. 49.
Tel: 270-8016
Fax: 270-8195
E-mail: -
Országos Rendőr-főkapitányság Panasziroda
1903 Budapest, Pf.
314/15.
Tel: 443-5685 Fax: 443-5809
E-mail: police@bm.gov.hu
Parlamenti Információs rendszer Képviselői Tájékoztatási Központ
A
KTK egyes szolgáltatásait az állampolgárok, civil szervezetek és kutatók is
igénybe vehetik.
Telefonszám: 1 441-6481
E-mail cím: ktk@parlament.hu
Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete Ügyfélszolgálati
főosztálya
1013, Budapest Krisztina krt. 39. (Krisztina Plaza)
4899-300
központi telefon: 4899-100
Levélcím: 1535 Budapest, 114,
Pf.: 777
WWW: http://www.pszaf.hu/frameset.asp?newurl=ajanlasok/ajanlasok.htm
kék szám: 06-40-203-776
Regionális Fejlesztési Holding
ügyfélszolgálat
486-2880
Ezeken az oldalakon érdeklődésre számot tartó, országos és/vagy központi
szolgáltatások telefonszámai és/vagy internet címei találhatók meg. A
csoportosítás döntően szolgalátatás szerint történt meg és nem szervezeti
struktúra alapján, ennél fogva egyes információk több címszó alatt is
megtalálhatóak.
AIDS hotline
www.aids.hu
Gépi információ
(1) 338 4555
Alkohol terápia
A.A. Anonym alkoholisták
(1) 352 1947
Országos Alkohológiai Intézet
(1) 200 2530
Lelki segélyszolgálat
(1) 317 2555 (20-07)
www.apv.hu
Központ
(1) 359 7600
Ügyfélszolgálat
(1) 359 6990
Állami intézmények
Állami Privatizációs és Vagyonkezelő Rt.
www.apv.hu
Központ
(1) 359 7600
Ügyfélszolgálat
(1) 359 6990
Állampolgári Jogok
Országgyűlési biztosa
(1) 269 3500
Állami Pénztárfelügyelet
Központ
(1) 374 8500
Ügyfélszolgálat
(1) 347 8514
Állami Pénz- és Tőkepiaci Felügyelet
Központ
(1) 267 2888
Ügyfélszolgálat
(1) 267 8903
Állampolgárság
Ügyfélszolgálat
(1) 269 1810
Menekültügyi és Migrációs Hivatal
(1) 351 1761
BM Állampolgári Ügyfélszolgálata
(1) 269 1810
Útlevél ügyfélszolgálat
(1) 267 0991
Adó
Adó és Pénzügyi Ellenőrzési Hivatal
(1) 428 5110
www.apeh.hu
SZJA 1% átutalás információ
(80) 200 074
Állat- és növényegészségügy
Állategészségügyi Intézet
(1) 252 8444
Növényvédelmi Kutató Intézet
(1) 355 8244
Autó segítség
www.autoklub.hu
Segélyhívás
188
Ügyfélszolgálat
(1) 316 1115
BRFK vagyonvédelmi
tanácsadás
(1) 302 7939
Bank
Magyar Nemzeti Bank
www.mnb.hu
Információs szolgálat
(1) 332 7114
Magyar Bankszövetség
(1) 312 5826
Bányászat
Ásványgazdálkodás
(1) 311 9239
Földtani és Geofizikai adattár
(1) 220 6192
Bányászati Intézet
(1) 269 3750
Magyar Bányászati Hivatal
(1) 331 5728
Betegség
Magyar Cukorbetegek
Szövetsége
www.extra.hu/macosz
Értelmi Fogyatékosok
Szövetsége
(1) 311 6415
www.c3.hu
Egészségkárosodott Emberek Szövetsége
(1) 349 2716
Bevándorlás, honosítás
BM Állampolgári
Ügyfélszolgálat
(1) 269 1810
Menekültügyi és Migrációs
Hivatal
(1) 269 7810
BM Állampolgári Információ
(1) 269 1810
Biztonság
Nemzetbiztonsági panasziroda
(1) 331 0902
Katonai felderítés hivatalos nyilvános állomása
(1) 212 2868
Kézi Lőfegyver Vizsgáló Hivatal
(1) 280 6782
Határőrség Országos Parancsnokság információs szolgálata
(1) 456 7101
Biztosítás
Biztosítók Szövetsége
318 3473
Állami Biztosítási Felügyelet
331 1356
Civil szervezet
www.c3.hu/ngo-hi.html
Családvédelem
Női erőszak segély vonal
267 4900
Nők az egyenlőségért
353 1885
Nővonal
06 80 505 303
Gyermek- és Ifjűságvédelem
2500321
Gyermeklánc Alapítvány
06 309 602 115
Segélyvonal bántalmazott nőknek
267 4900
Drogterápia
06 80 505 678
Diszkrimináció (kisebbség)
Helsinki Bizottság
334 4575
Nemzeti és Etnikai Alapítvány
www.datanet.hu/-mekk
332 7334
Állampolgári Jogok Országgyűlési Biztosa Panaszirodája
www.obh.hu/biztosok.htm
Menekültügyi Igazgatóság
317 3519
Egészségkárosodás
Értelmi Fogyatékosok Szövetsége
311 6411
www.c3.hu/~efoesz
Egészségkárosodott Emberek Szövetsége
349 2716
Magyar Cukorbetegek Szövetsége
www.extra.hu/macosz
Vakok Szövetsége
321 0440
www.mvgyosz.hu
Mozgáskorlátozottak Egyesülete
368 1768
Élelmiszer
Fogyasztóvédelmi Központ
210 0375
Panaszbejelentés
210 4665
Fogyasztóvédelem
269 3831
Energia
Atomenergiai Bizottság
356 5666
Atomenergiai Hivatal
356 5666
Energiaengedélyezés
322 7777
Engedélyezés
Bányászati Hivatal
269 3750
Egészségügyi Minisztérium éjszakai, vasár- és ünnepnapi ügyelet
311 3649
Országos Gyógyszerészeti Intézet (OGYI)
317 1488
www.ogyi.hu
Útvonal kijelölés és engedélyezés
267 9309
Országos Mérésügyi Hivatal
356 7722
Szabadalmi Hivatal Ügyfélszolgálata
302 7002
www.hpo.hu
Oszágos Műemlékvédelmi Hivatal
356 9722
Érdekképviselet
Állampolgári Jogok Országgyűlési Biztosa panaszirodája
www.obh.hu
269 3500
Országgyűlési Biztos panaszirodája
www.obh.hu
269 3500
Adatvédelmi Biztos
269 3537
www.obh.hu
Magyar Kereskedelmi Kamara
www.mkik.cos.hu
474 5100
Magyar Kézműves Kamara
260 5560
Magyar Orvosi Kamara
269 4391
Országos Kisvállalkozás Fejlesztési Intézet
www.gm.hu/gm/okvfi.htm
Céginformációs
332 6170
Önkormányzati érdekképviselet
www.oszt.hu
Erdő
Erdészeti Tudományos Intézet
326 1769
Fogyasztóvédelem
Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség
210 0373
Föld
Földművelésügyi és Vidékfejlesztési Minisztérium
www.fmv.hu
301 4000
Földmérési Intézet
222 5101
Földmérési Adattár
252 5101
Államhatárügyi Iroda
222 5115
Földrengés obszervatórium
319 3382
Országos Mezőgazdasági Minősítő Intézet
212 3127
Állami Földtani Intézet
251 0999
Gazdaság
Gazdasági Versenyhivatal
312 8400
Gazdasági Minisztérium
www.gm.hu
302 2355
Pénzügyminisztérium
327 2100
www.meh.hu
Dohány Terméktanács
302 7168
Cukor Terméktanács
383 3526
Gyógyszer, kábítószer
Drog-stop gyorssegély
267 3344
Drogmegelőzés
466 6627
Gyógyszer törzskönyvezés
317 7554
Külföldi gyógyszer információ
394 5164
Információ gyógyszerekről
317 7113
Katonai Drogsegély
06 80 200 598
Hal, vad
Nyúl Terméktanács
354 4444
Vadászati szervezés
250 0389
Ház, otthon
Otthonteremtés
06 40 200 195
Hajózás
Információ és jegyvásárlás
318 1223
Nemzetközi hajóállomás
338 1578
Nemzetközi pénztár
318 1953
Nemzetközi információ
318 1223
Honvédelem
Katonai drogsegély szolgálat
06 80 200 598
Katonai felderítés hivatalos nyilvános állomása
212 2868
Honvédelmi Minisztérium
www.h-m.hu
474 1100
Hulladék
Hulladékhasznosítás
343 0556
Természetvédelem
216 3554
Környezetvédelmi szakmai
információ
350 7221
www.kszsz.hu
Időjárás
Meteorológiai Szolgálat
364 4600
Repülési meteorológiai szolgálat
368 8840
Ipari biztonság, munkavédelem
Magyar Iparjogvédelmi
Egyesület
353 1661
Munkavédelmi Főfelügyelőség
www.kszsz.hu/munkafo.htm
311 0220
Járvány
Járványügyi Központ
388 7586
Kölcsönzés
Repülőtéri autókölcsönzés
06 209 628 330
Könyvtár
Országgyűlési Könyvtár
268 4468
Széchenyi Könyvtár
224 3848
Környezetvédelem
Hulladékhasznosítás
343 0556
Környezetgazdálkodás
374 3500
Természetvédelem
216 3554
Természetvédelmi Hivatal
395 2604
EU Integrációs Iroda
349 0356
Árvíz- és belvízvédelem,
kárelhárítás (éjjel-nappal)
201 4782
Környezetvédelmi Minisztérium
www.ktm.hu
457 3300
Környezetvédelmi szakmai
www.kszsz.hu
információ
350 7221
Környezet- és Természetvédelmi Főfelügyelőség
www.ktm.hu/intez/fofel.hp
457 3546
Ökoszolgálati tanácsadás
06 80 269 446
Árvízjelentés
www.khvm.hu/Aktualis_jelentesek/Arviz/arviz.html
Közlekedés
Állami Közúti Műszaki
Információ Szolgálat
202 1606
MALÉV
www.malev.hu/ew
Utazási információ
www.malev.hu/ew/ny_utinfo/jegyiroda.htm
Telefonos helyfoglalás
06 40 212 121
Ferihegy 1
296 7155
Ferihegy 2 indulás
296 7000
Ferihegy 2 érkezés
296 8000
Légifuvarozás
296 8090
www.malevcargo.hu
Repülő Szövetség
239 4456
MAHART
www.mahart.hu
Információ és jegyváltás
318 1223
MÁV
www.mav.hu
Vasúti jegyvásárlás
www.elvira.mavinform.hu
Vasúti árufuvarozás
www.mav.hu/arulinkek.htm
Útimnform
www.teletext.hu/htm/481.htm
Közbeszerzés
Közbeszerzések Tanácsa
355 1484
Közszolgáltatás
Árvízvédelem
104
Árvízjelentés
www.khvm.hu/Aktualis_jelentesek/Arviz/arviz.html
Csatorna hibabejelentés
(24 órás)
455 0322
Elektromos Művek
350 0322
Gázömlés információ
334 3301
Gázömlés bejelentés
(24 órás)
334 4000
Űthiba bejelentés
(24 órás)
210 0573
Távfűtés hibabejelentés
(24 órás)
206 1666
Vízművek hibabejelentés
(24 órás)
06 80 200 233
Fertőző betegszállítás
352 6326
Orvosi rendelő
hajléktalanoknak
215 8875
Lelki segélyszolgálat
A.A. Anonym Alkoholisták
352 1947
AIDS gépi információ (24 órás)
338 2419
Caritas lelkisegély szolgálat
06 80 505 503
DélUtán Idős Emberek Segélyszolgálata
06 80 200 866
Drog Stop (24 órás)
06 80 505 678
Együtt a rák ellen (vasárnap kivételével)
06 80 505 675
Kapocs Ifjúsági Önsegítő Szolgálat
251 7266/120
Gyermek és Ifjúsági Elsősegélyszolgálat
(hétfő-péntek 8-21, szombat-vasárnap 15-19)
06 80 505 000
Budapesti Lelkisegély (24 órás)
06 80 505 525
Lelki Segélyszolgálat (20-07)
317 2555
Meleg háttér (minden nap 18-22)
339 3380
Segélyvonal bántalmazott nőknek, gyerekeknek
(minden nap 18-22)
267 4900
Nővonal
06 80 505 303
Telefondoktor (24 órás)
317 2111
Minisztériumok
Miniszterelnöki Hivatal
www.meh.hu
441 4000
Kancellária
www.kancellaria.gov.hu
Belügyminiszterium
441 1000
www.b-m.hu
Egészségügyi Minisztérium
www.nepjoleti.gov.hu
332 3100
Földművelésügyi és Vidékfejlesztési Minisztérium
www.fvm.hu
301 4000
Gazdasági Minisztérium
www.gm.hu
302 2355
Honvédelmi Minisztérium
www.h-m.hu
474 1100
Ifjűsági és Sport Minisztérium
www.ism.hu
311 9800
Minisztériumok
Igazságügyi Minisztérium
www.im.hu
441 3003
Közlekedési, Hírközlési és Vízügyi Minisztérium
www.khtm.hu
332 0220
Környezetvédelmi Minisztérium
www.ktm.hu
457 3300
Külügyminisztérium
458 1000
www.mfa.gov.hu
Nemzeti Kulturális Örökség Minisztériuma
www.nkom.hu
484 7100
Oktatási Minisztérium
www.om.hu
302 0600
Pénzügyminisztérium
www.meh.hu
327 2100
Szociális és Családügyi Minisztérium
www.meh.szcsm.hu
302 2100
Mozgáskorlátozottak
Mozgáskorlátozottak Országos Szövetsége
368 1758
Mozgássárültek Állami Intézete
368 1758
Országos Szakértői és Rehabilitációs Szolgáltató Központ
220 6459
Munka
Szociális és Családügyi Minisztérium ügyfélszolgálata
www.meh.szcsm.hu
311 8016
Nyugdíjfolyósítás
Információ
359 8990
Tudakozó
270 8990
Munkavédelmi Főfelügyelőség
www.kszsz.hu/munkafof.htm
Múzeum
Magyar Nemzeti Múzeum nyilvános állomás
267 3426
Szépművészeti Múzeum
343 9759
Iparművészeti Múzeum
217 5222
Művészet
Magyar Állami Operaház
311 9017
Jegyvásárlás
www.jegymester.hu
Színházművészeti Főiskola
318 8111
Iparművészeti Főiskola
392 1180
Zeneművészeti Főiskola
341 4788
Idegenforgalom
Idegenforgalmi centrum
214 6884
Idegenforgalmi információ
www.miwo.hu
Parkok
Nemzeti parkok
www.kszsz.hu/services/2300000.htm
Pénz, üzlet, befektetés
Pénzügyminisztérium
Ügyfélszolgálata
327 238
Állami Pénztárfelügyelet
Központ
374 8500
Ügyfélszolgálat
347 8514
Állami Pénz- és Tőkepiaci Felügyelet
www.aptf.hu
Központ
267 2888
Ügyfélszolgálat
267 8903
Budapesti Árutőzsde
467 6982
Budapesti Értéktőzsde
www.bet.hu
429 6702
Pénzjegynyomda
332 6900
Értékpapír Pénztár Felügyelet
452 8665
Posta
Ügyfélszolgálat
355 0550
www.posta.hu
Repülés
Állategészségügyi határállomás
294 9600
Növényegészségügyi határállomás
296 8318
Meteorológiai szolgálat
368 8840
Sport
Ifjúsági és Sport Minisztérium
www.ism.hu
Magyar Olimpiai Bizottság
www.mob.hu-hungary.org
368 8000
Statisztika
Információs szolgálat
212 4536
www.ksh.hu
Szabadalom és védjegy
Szabadalmi Hivatal Ügyfélszolgálata
www.hpo.hu
302 7002
Szerzői Jogvédő Hivatal
488 2600
Magyar Iparjogvédelmi Egyesület
353 1661
Szerencsejáték
Felügyelet
www.szf.hu
311 3650
Temetés
Non-stop szolgálat
333 2960
Vasút
Vasúti menetrend
www.elvira.mavinform.hu
Árufuvarozás
www.mav.hu/arulinkek.htm
Belföldi információ
461 5400
Nemzetközi információ
461 5500
Keleti pályaudvar
461 5500
Nyugati pályaudvar
312 0213
Déli pályaudvar
375 9485
Vám
www.vam.hu
Információ
470 4121
Egyéb webes kapcsolatok
Kapcsolatok
http://www.kancellaria.gov.hu/kapcsolodas/
Adatbázisok
http://www.kancellaria.gov.hu/szolgaltatas/adatbazis